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[...] la GED, l’ordonnancement, le SAV et le configurateur de produit sont totalement intégrés. Cette intégration complète et native facilite les montées de versions et nous permet d’évoluer sereinement avec le produit.
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POSALUX
À propos de Posalux SA
Fondée en 1943, Posalux SA est une société suisse concentrée sur le développement et l’industrialisation de machines-outils high-tech dédiées aux environnements de production grande série. Évoluant sur de nombreux marchés, POSALUX est un important fournisseur de moyens de production pour le perçage et détourage de circuits imprimés et de matériaux non ferreux, le micro usinage de formes et le micro perçage d’injecteurs ainsi que le facettage, le gravage, le fraisage pour l'horlogerie et la bijouterie. 95% de leurs ventes sont destinées à l'export. Posalux dispose d'un réseau mondial de vente et de service après-vente Filiales en Allemagne, à Taïwan, en Corée, en Italie et en Amérique du Nord.
Problématique
Si Posalux a souhaité changer de solution ERP c’est en grande partie pour des enjeux de qualité. En effet, Posalux évolue sur un marché de pointe particulièrement exigeant et doit certifier la conformité de ses produits aux attentes de ses clients. Par ailleurs, Posalux recherchait une solution capable de répondre à ses problématiques de Service Après Vente (demandes clients, planification des interventions) et d’ajuster au mieux ses moyens de production.
Solution
- Gestion de la Qualité et des Non conformités
- Gestion des achats et des stocks
- Planification et ordonnancement avancés (APS)
- Gestion du service Après-Vente
Bénéfices
Assurer la responsabilité et la conformité
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Éviter le retour de pièces non conformes aux exigences des cahiers des charges
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Faciliter la planification des interventions liées au SAV
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Planifier et répondre aux exigences en termes de demande
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Prévoir avec précision les matériaux, les capacités et les délais
Notre ERP constitue la pierre angulaire de notre activité, pouvoir compter sur des équipes réactives et à l’écoute de nos besoins est vital pour le développement de notre entreprise.
Chris Monard
Contrôleur de gestion
POSALUX SA
