Utiliser l'ERP mobile pour maximiser la productivité
Certains membres de vos équipes doivent se déplacer et continuer à pouvoir communiquer efficacement avec notamment leurs clients et fournisseurs. Par conséquent, le fait que vos travailleurs doivent retourner dans votre entreprise pour faire un rapport ou ajouter de nouvelles données peut leur faire perdre du temps et les rendre incapables de travailler de manière efficace et n'ayant pas le temps de voir les personnes qu'ils doivent voir. Et si vous y réfléchissez au niveau de l'organisation, le sentiment de lenteur et d'absence de mouvement est encore plus grand.
Par exemple, pour effectuer des comptages de cycles, les responsables doivent imprimer des bons de travail ou des listes de contrôle. À partir de là, les employés doivent les remplir manuellement en portant un bloc-notes et un stylo. Et une fois l'ensemble de ce processus terminé, les travailleurs doivent retourner sur leur poste de travail pour saisir les données dans l'ERP. Ce processus en plusieurs étapes, entièrement manuel, est le summum de l'inefficacité. Ainsi, un contrôle cyclique effectué à 9h30 le matin n'est pas enregistré avant l'après-midi, lorsque le travailleur retourne à son bureau pour se connecter et saisir les données pertinentes. Il s'agit d'un processus frustrant pour le travailleur et pire encore pour les gestionnaires, qui se retrouvent sans visibilité complète des niveaux d'inventaire pendant des heures. Ce processus avec des arrêts et des changements de direction continuels, où les travailleurs enregistrent leur travail à leur poste de travail immobile après de nombreuses heures, vous semble-t-il vraiment efficace ? Et bien, devinez quoi ? Chacun de vos employés qui effectue ce processus inefficace, chronophage et extrêmement manuel le fait avec une idée claire en tête : pourquoi n'utilisons-nous pas une application mobile pour cela ?
Un commercial ou un directeur des ventes aura besoin d'accéder à un CRM lorsqu'il se rendra au salon professionnel où sera lancé son dernier produit. Traditionnellement, l'employé chargé du marketing lors d'un salon professionnel distribuait des cartes de visite et faisait des présentations tout au long de la journée. Une fois l'événement terminé, cette personne est chargée de suivre toutes les opportunités qui se sont présentées, tout en essayant de rattraper son retard à son retour au bureau. Mais avec un système ERP mobile, cet employé des ventes ou du marketing peut immédiatement enregistrer l'interaction avec le prospect dans le CRM. Il serait également en mesure d'envoyer des informations ou des brochures par courrier électronique et des documents similaires directement au prospect. Cela peut éviter de perdre des cartes ou d'essayer de contacter un client potentiel à un moment qui ne convient ni à l'un ni à l'autre.
Ces relations opérationnelles agiles suscitent des attentes et démontrent que, si la croissance des revenus chute de manière exponentielle, c'est en partie parce que ce type de suivi n'est pas assuré. Pour résoudre ce problème, les organisations ont besoin de systèmes ERP qui permettent une utilisation simple et intuitive des appareils mobiles pour capturer des données comme des cartes de visite.
Chez abas ERP, nous avons développé notre solution ERP mobile depuis le début pour la rendre facile à utiliser sur une variété de plateformes.
