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Webshop / E-commerce

Uno de los principales retos del ecommerce es integrar la tienda online con el ERP. No es recomendable que la plataforma de comercio electrónico y el ERP no tengan canales de intercambio de información automáticos, entonces gestionar pedidos online, comunicar al cliente el estado de su pedido, disponer actualizado el stock en la tienda online o compartir información de facturas con el cliente se convierte en misión imposible.
 Si quiere que su negocio digital eficaz sea efectivo, este debe estar integrado completamente con el ERP, con una comunicación bidireccional, en tiempo real y totalmente automática.

Beneficios

Mejora la experiencia del cliente en el uso de la tienda online, los clientes podrán tener acceso a información en tiempo real de sus procesos de compra, de manera automática. Su plataforma de venta será mucho más potente en prestaciones al cliente.

Ahorro de tiempo y coste en procesos manuales, no será necesario duplicar la entrada manual de información entre los dos sistemas.

Los tiempos de entrega disminuyen, los pedidos recibidos en la tienda online se insertan en tiempo real en el ERP, activándose el circuito de preparación y entrega sin demoras.

Visión completa del negocio, todos los canales de venta desembocan y se gestionan desde el ERP, lo que le permite tener la información actualizada en tiempo real y tomar las decisiones adecuadas en base a datos reales.  

Automatización del proceso de venta entre la tienda web y el ERP abas

Toda la funcionalidad de la tienda web está integrada en la solución ERP de abas.  Los pedidos de su sitio de comercio electrónico pueden integrarse automáticamente en abas ERP como un pedido web. Se puede establecer un flujo de trabajo de validación específico para este canal. Una vez validados, estos pedidos se unen a los demás flujos de pedidos de venta. Al mismo tiempo, la herramienta de configuración de productos permite a los clientes gestionar sus pedidos y personalizar sus productos según sus necesidades. 

capture d'ècran d'abas ERP - module Webshop 1

Base de datos de clientes y productos 

Gracias a la interfaz, puede gestionar sus bases de datos de clientes y productos directamente a través de una interfaz gráfica de usuario fácil de usar en abas ERP. Puede mostrar información sobre sus productos (stock, características) en su sitio de comercio electrónico y establecer una relación comercial especial con sus diferentes clientes (promociones, tarifas preferenciales).

capture d'ècran d'abas ERP - module Webshop 2

Gestión de envíos

Al integrar su tienda web con el ERP, puede hacer un seguimiento de la entrega de los pedidos de sus clientes con información en tiempo real sobre la fecha de entrega, los gastos de envío, el transportista, el método de entrega y el número de seguimiento. Esta información se puede intercambiar con sus clientes.

capture d'ècran d'abas ERP - module Webshop 3

Aumente el rendimiento de su tienda online con su conexión a abas ERP. 
Ofrezca a sus clientes acceso instantáneo a la información sobre sus productos, precios y descuentos, así como su disponibilidad y el estado de los pedidos. 

Ventas

¿Acaso sus equipos gestionan los pedidos de sus clientes de forma manual, comenten errores y carecen de tiempo para satisfacer todas las solicitudes a tiempo? Descubra las soluciones de ventas integradas a abas ERP.
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