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Portal de clientes

El portal de clientes permite compartir información e integrar procesos de manera automática con socios y clientes de una manera segura, continua y controlada.

Sus equipos comerciales y otros colaboradores de su organización intercambian constantemente información y documentos contractuales con sus clientes por teléfono y correo electrónico: facturas, albaranes, pedidos, fechas de entrega, etc. Con el portal de clientes de ABAS Ibérica, integrado de forma nativa con abas ERP, los datos se conectan automáticamente desde el portal al ERP y viceversa. Sus equipos trabajan con una sola fuente de datos de referencia y evitan el envío de datos por correo electrónico o teléfono. Sus clientes pueden seguir la evolución de sus transacciones en tiempo real cuando quieran y desde donde quieran.

La seguridad de la información compartida está garantizada porque cada cliente solo ve lo que usted quiere que vea y el acceso al portal está securizado, mediante identificaciones de usuario, contraseñas y otros métodos de seguridad. El ERP Abas sigue teniendo el mismo nivel de seguridad independientemente del portal.

Beneficios

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Mejor colaboración con los clientes: con nuestro portal, los clientes tienen la información siempre actualizada, accesible cuando quieran, disponible en cualquier dispositivo y pueden comunicarse con usted de manera más agil, evitando los correos electrónicos o las llamadas para solicitar o proporcionar información.

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Simplificación, personalización y estructuración de la información: el canal de comunicación del portal permite definir qué información se puede intercambiar con el cliente en ambos sentidos (hacia el cliente o desde el cliente hacia nosotros). La información está ya estructurada para que sea consultable o insertable en el erp de manera automática. El control del dato a consultar o a editar por el cliente es personalizado, usted controla qué información es accesible y cómo es accesible. 

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Reducción de las tareas manuales y de errores: sus equipos y los equipos de sus clientes pueden concentrarse en tareas de mayor valor añadido y dejar de introducir datos varias veces manualmente, con lo que reducimos los inevitables errores de introducción manual de datos.

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Mejora de su imagen de marca: ofrece a sus clientes y empleados una herramienta moderna y fácil de usar. Permite que su equipo de colaboradores y el de sus clientes sean más eficaces y los procesos colaborativos entre sus clientes y usted sean mas eficientes.

Basado en nuestra solución API REST, nuestro Portal de clientes es totalmente personalizable y facilita los intercambios diarios con sus clientes. Mejore el rendimiento de sus relaciones con los clientes, simplifique la gestión de sus pedidos y el envío de facturas.

 

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CRM

Unifique en una sola herramienta y disponible en todo momento los datos claves (notas, tareas...) de sus clientes potenciales y clientes, garantice la trazabilidad y optimice todos sus procesos de venta.

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Ventas

¿Acaso sus equipos gestionan los pedidos de sus clientes de forma manual, comenten errores y carecen de tiempo para satisfacer todas las solicitudes a tiempo? Descubra las soluciones de ventas integradas a abas ERP.

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Aplicación CRM

Aumente la eficiencia de sus equipos comerciales en desplazamiento dándoles un acceso directo a los datos claves (pedidos, ofertas..) a través de una aplicación CRM Mobile y empodere su imagen de marca.

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Portal SAT

Gracias al Portal SAT de ABAS Ibérica integrado a abas ERP, los datos son automáticamente conectados desde el portal hacía el ERP y viceversa. Las solicitudes de sus clientes son rastreadas y se pueden consultar sus estados.

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Portal de proveedores

A través del Portal del proveedor de ABAS Ibérica integrado a abas ERP, dé fluidez a sus empresa y rastree los intercambios de datos entre los proveedores y sus equipos (pedidos, facturas...) para un aumento de su proactividad.

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