Hexis SAS, fabricante y distribuidor de películas adhesivas, elige el ERP de abas
Durante más de 30 años, HEXIS ha defendido con éxito su posición como actor principal en la producción y adhesión de películas para la comunicación visual, la personalización y la protección de superficies. Con la creciente demanda de personalización y productos a medida, Hexis se ha expandido a nuevos mercados como la decoración de interiores y exteriores y la arquitectura. Con el fin de apoyar su desarrollo en Francia y en el extranjero mediante la racionalización de sus procesos empresariales, Hexis eligió a ABAS Francia, editor e integrador del paquete de software abas ERP, dedicado a las empresas industriales.
Una gran cantidad de funciones integradas en el ERP para satisfacer los proyectos a gran escala de Hexis
Hexis se encarga de proyectos industriales de gran envergadura, como la sustitución de la pintura y la protección de las superficies de los vagones del TGV, de los trenes regionales y del metro (París y Londres, en particular) en Francia y en el extranjero. Con la aceleración de su crecimiento, Hexis ya no podía confiar en su sistema ERP, que implicaba desarrollos específicos difíciles de mantener. Por ello, Hexis buscaba un ERP industrial que tuviera en cuenta de forma nativa todas las especificidades de sus procesos de fabricación: mezclas de películas, fabricación de adhesivos, revestimiento, acabado, etc., pero también la gestión, la planificación y la gestión multisite.
Durante los últimos quince años, el sistema de información de Hexis se había basado en el mismo ERP. El carácter engorroso del sistema, los numerosos desarrollos específicos y las herramientas paralelas, así como las restricciones y limitaciones de las elecciones iniciales realizadas durante la implantación, nos llevaron a lanzar un proyecto de cambio del sistema ERP por una solución ERP global
“Fabricación local" y el compromiso con el medio ambiente, valores compartidos
HEXIS, con sus dos centros de Frontignan (34) y Hagetmau (40), trabaja desde hace años en la promoción del saber hacer francés en sus fábricas, favoreciendo así el desarrollo del empleo en Francia (354 empleados en Francia de un total de 465) y contribuyendo a la protección del medio ambiente (certificado ISO 14001). Más allá de la riqueza funcional de la solución, el "factor humano" está siempre en el centro de un proyecto de cambio de ERP.
"En ABAS, estamos orgullosos de acompañar a diario a las empresas industriales que producen en Francia, como Hexis. Siempre es un placer trabajar con "campeones ocultos" como Hexis, que a menudo son desconocidos para el público en general. Sin embargo, Hexis colabora en proyectos de gran envergadura, como el diseño y la protección de los metros de París y Londres. Una empresa que se aleja de los tópicos que tenemos de la industria: situada en el corazón de los territorios, defendiendo el Made in France, triunfando a nivel internacional e implicada en el medio ambiente... Está claro que esto forma parte de la química que ha operado entre los equipos", subraya Pierre Baudoin, Director General de ABAS Ibérica y ABAS Francia.
Planificación profesional para la excelencia del cliente
Desde su creación, Hexis se ha posicionado como un actor de primera línea en su mercado, tanto en lo que se refiere a la fabricación de los propios productos (materias primas, procesos de calidad, control de calidad, etc.) como en lo que se refiere a la calidad de la instalación, garantizada por la formación certificada de los trabajadores. Sin embargo, para garantizar unos plazos satisfactorios para sus clientes, los equipos de Hexis no podían confiar en su ERP y tenían que planificar la producción mediante archivos de Excel. Esta fue otra razón para buscar un ERP dedicado a las empresas industriales.
"Trabajamos con grandes cuentas como la SNCF y necesitamos mejorar constantemente nuestros procesos, lo que nuestro antiguo sistema ERP ya no nos permite hacer. Se ha convertido en un factor que limita nuestra capacidad para mejorar continuamente el servicio a nuestros clientes. Disponer de una herramienta de planificación avanzada integrada en el ERP con abas nos permitirá automatizar ciertas tareas, modelar nuestras limitaciones, ser más eficaces, planificar nuestros cuellos de botella y, en general, anticiparnos mejor para satisfacer las necesidades de nuestros clientes", añade Paul Boucher.
Una red comercial interconectada en Francia y en los cinco continentes
Dotar a sus equipos sedentarios, así como a su fuerza de ventas móvil, de herramientas de alto rendimiento que les permitan acceder a la información en tiempo real con total autonomía, se ha convertido en un reto importante para la competitividad de Hexis en sus mercados nacionales e internacionales. Las funcionalidades de CRM y Administración de Ventas y la aplicación CRM permiten a los equipos ganar en productividad y trazabilidad de los procesos y, por tanto, ofrecer un servicio excelente a los clientes en todo momento.
"La ergonomía de las funcionalidades del ADV, que permiten, por ejemplo, acceder directamente desde un pedido a la consulta de las existencias en varios almacenes, teniendo en cuenta las reservas, permitirá a nuestros equipos ahorrar un tiempo considerable. Y cuando sabemos que los comentarios del terreno guían la mayoría de nuestras innovaciones, el tiempo que se ahorra en tareas administrativas es doblemente beneficioso para nuestros clientes", concluye Paul Boucher.