Helpdesk - Soporte técnico

Quieres formar parte de una empresa donde:

• Siempre vas a ir aprendiendo y el techo lo fijaras tu
• Existe un real equilibrio en tu vida profesional y privada
• Podrás intercambiar opiniones con expertos de todo el mundo
• Tus condiciones económicas evolucionarán con tus responsabilidades

Si la respuesta es "SI", abas es tu sitio.

ABAS es un fabricante de SW (ERP) especializado en el sector de las pymes industriales.

Buscamos un/a profesional orientado al soporte técnico tanto de SW como HW interno para nuestro grupo (España, Francia, Países Bajos y Portugal). Somos unas 150 personas.

Tus misiones: 

• Soporte remoto e in-situ para la resolución de incidencias.
• Soporte remoto e in-situ para instalaciones y configuraciones de hardware y software en puestos y dispositivos de usuarios.
• Resolución de consultas sobre software básico instalado en los equipos de los usuarios (sistema operativo, navegadores, software ofimático, etc.)
• Resolución de consultas técnicas sobre el uso de aplicaciones objeto de soporte y sus incidencias más comunes.
• Documentar los procesos de instalación y configuración de los distintos aplicativos.
• Plataformado de equipos (instalación y configuración sistema operativo y aplicaciones).
• Instalación física de equipos en puestos de usuario.
• Laboratorio IT, organización de los materiales y gestión del stock.
• Mantenimiento de hardware, garantías y renovación de equipos.
• Gestión de licencias
• Uso de herramienta ticketing.

¿Qué nos gustaría que tuvieses?

• Conocimientos de
  • Gestión IT basado en buenas prácticas de ITIL.
  • Sistemas Operativos de Puestos de Usuario con tecnología Microsoft.
  • Implantación de Directorio activo.
  • Redes lan/wan, experiencia y capacidad
  • Sistemas operativos linux.
  • Software ofimático Microsoft Office.
  • Gestión de herramienta de ticketing.
• Inglés avanzado.
• Francés muy valorable.

Te ofrecemos:

• Un gran potencial de crecimiento personal y profesional al candidato que demuestre implicación, responsabilidad, motivación e integridad 
• Plan de carrera que potencia el desarrollo y crecimiento en la empresa 
• Plan de formación completo tanto funcional como de programación
• Retribución competitiva que va a crecer año tras año con tus responsabilidades
• Equipo dinámico, motivado e internacional
• Conciliación (Horario flexible, jornada intensiva viernes y verano, 24 días de vacaciones, trabajo remoto, etc.)
• Ordenador portátil
• Café gratis
   

!No pierdas esta oportunidad!

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