Franc succès pour les Journées Clients d’ABAS France 2023

Le rendez-vous annuel destiné aux clients de l’éditeur-intégrateur s’est célébré sur deux journées riches en présentations et échanges entre les utilisateurs d’abas ERP et leurs interlocuteurs privilégiés après 3 années où l’événement s’est déroulé sous format webinar pour des raisons sanitaires.

Forte mobilisation des utilisateurs d’ABAS France

Les deux événements qui ont eu lieu les 8 et 15 juin derniers, respectivement à Lyon et à Strasbourg ont été plébiscités par les clients d’ABAS France et se sont traduits par une participation de 80 professionnels issus d’entreprises industrielles majeures. 
Les participants ont pu profiter d’un programme complet et riche en nouveautés, des moments de convivialité et de networking dans deux cadres spécialement sélectionnés pour l’occasion : L’Ascensoir et le Château de Pourtalès. 

Pour rythmer ces deux dates, l’événement s’est articulé notamment autour de corners très plébiscités par les participants. Des one-to-one avec des interlocuteurs privilégiés où les clients ont pu formuler leurs doutes par exemple sur la facturation électronique et tout le travail préparatoire à mettre en œuvre avant son déploiement obligatoire en 2024. 

« Nous sommes ravis de reprendre en présentiel notre rendez-vous annuel avec nos clients. Il s'agit d'un événement clé dans notre calendrier où nous partageons non seulement les nouveautés d'abas ERP, mais aussi les tendances futures du marché industriel et comment nous les abordons en tant que partenaire technologique de nos clients » avance Pierre Baudoin, Directeur Général d’ABAS France

ABAS France, une entreprise en constante évolution

Sur les deux journées, les participants ont pris connaissance des nouveautés et évolutions concernant les différents départements d’ABAS France et de leur solution ERP industrielle à travers des présentations dynamiques et variées. Au cours des deux rendez-vous, l'événement s’est ouvert sur les présentations de la roadmap et de la très attendue interface web en mettant en avant les objectifs et le plan de déploiement de la solution ainsi qu’une démo de cette dernière. 

Parmi les présentations les plus importantes des journées clients, le département du “Customer care” d’ABAS France,qui gère aujourd’hui près de 1000 utilisateurs au quotidien,  a présenté les principales évolutions de la dernière version d’abas ERP avec des dashboard plus ergonomiques. Des évolutions qui ont séduit les clients de l’éditeur-intégrateur et qui pourront conduire certains utilisateurs à opter pour le contrat de maintenance premium d’ABAS France qui prévoit notamment de migrer sur les derniers standards de l’ERP avec un lissage dans le temps du coût financier. 

Par ailleurs, l’application Note de frais a été présentée aux clients en avant-première avec la reconnaissance optique des tickets et le traitement des demandes hors connexion sur un smartphone ou tablette numérique ainsi que les nouveautés du module qualité et des applications mobiles CRM et SAV. Des améliorations qui facilitent l’autonomie des utilisateurs de la solution abas ERP pour affronter leurs défis industriels au quotidien.

« À chaque édition de nos Journées Clients, notre solution évolue et c'est une grande satisfaction pour nous de voir l'accueil chaleureux de nos nouveautés par nos clients et comment notre outil participe à la compétitivité de nos utilisateurs » poursuit Pierre Baudoin.

Des témoignages clients de qualité

Pour cette édition, deux leaders industriels ont accepté l’invitation de l'éditeur-intégrateur de partager leurs retours d’expérience avec l’audience sur le contexte de leur projet ERP et les bénéfices des solutions implémentées.

À Lyon, Revol, fabricant de vaisselle porcelaine culinaire haut de gamme et utilisateur de la solution abas ERP depuis 2019 a donné un témoignage exclusif sur la place centrale de la qualité chez le manufacturier (produit, production, service client) à travers l’intervention de Vincent Barbier, Responsable Informatique. Les participants à l’événement de Strasbourg ont pu écouter Christian Juilliere, Directeur des Opérations d’Elydan, leader européen en solutions pour le transport des énergies et client d’ABAS France depuis 2020 sur la mise en place d'une interface avec un robot de palettisation.

Un événement sponsorisé par deux partenaires d’ABAS France 

Pour animer les Journées Clients, ABAS France a pu compter sur la présence et la collaboration de deux de ses partenaires : Groupe HISI et BNP Paribas 3 Step IT. 
Les deux partenaires ont animé des sessions de présentation exclusives de leurs solutions aux participants et ont également tenu des stands tout au long de l’événement où les clients de l’éditeur-intégrateur ont pu bénéficier d’une attention toute particulière. 

Depuis près de 20 ans, Groupe Hisi fournit des solutions Cloud et des services d’infogérance sur mesure à leurs clients. Ils hébergent et infogèrent les applications critiques sur des infrastructures multi clouds dans des data centers français. Quant à BNP Paribas 3 Step IT, ils accompagnent les clients tout au long du cycle de vie de leurs actifs technologiques, depuis le choix de l’équipement jusqu’à sa restitution pour son réemploi par un tiers.

Les deux journées respectives se sont ponctuées par un cocktail de clôture et un quizz de connaissances sur des sujets abordés au cours des deux événements. Des cadeaux ont été décernés aux participants les plus rapides à répondre correctement aux questions.