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AQUARAM, fabricant de vannes, choisit le logiciel abas ERP pour accélérer sa croissance

Type
Actualités
Region
France

Afin d’accélérer sa croissance et de disposer d’un outil de planification des ressources performant, AQUARAM Valves & Fittings, S.L. entreprise de vannes et raccords en PVC-U pour la manipulation des fluides, choisit abas ERP comme nouveau logiciel ERP.

Robinets et raccords en PVC-U

AQUARAM est une entreprise spécialisée dans la fabrication de vannes et de raccords en PVC-U pour la manipulation des fluides, utilisés dans des secteurs tels que le traitement des eaux, l'irrigation, les piscines et l'industrie. Avec plus de 45 ans d'expérience, elle exporte actuellement vers plus de 65 pays. 
 

La mission d'AQUARAM repose sur trois piliers principaux : des produits de qualité, des prix compétitifs et un service clientèle exceptionnel. Grâce à son nouvel ERP, elle sera non seulement en mesure de s'adapter aux besoins du marché industriel, mais aussi de se concentrer sur ces trois piliers.

"Nous nous sommes toujours distingués par la qualité de nos produits et du service à nos clients. Nous disposons d'installations de 24 000 m2 et d'une production de plus de 1 000 articles garantie par un système de gestion de la qualité. Nous ne voulons pas cesser de viser haut et c'est pourquoi nous avons confiance en abas ERP". Raúl Ramajo, administrateur de AQUARAM Valves & Fittings, S.L. 

 
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Un logiciel complet et centralisé

Le premier de ses trois piliers est la qualité de ses produits, qui peut être garantie par une gestion et une planification précises de tous ses processus. Auparavant, AQUARAM était confrontée à un ancien système de gestion d'entreprise, qui était en place depuis plus de 30 ans.  Il était obsolète et ne leur permettait pas de travailler avec la synergie requise. 
 
C'est pourquoi l'une des principales raisons de choisir le logiciel ERP d'abas est qu'il leur permet de centraliser et de tracer tous les processus de fabrication des vannes et des raccords, ce qui garantit une qualité et un service client optimaux. Pour AQUARAM, il a été important de cartographier spécifiquement trois domaines : la planification de la production, la gestion des entrepôts et l'amélioration des délais d'expédition. 
 

"L'un des domaines sur lesquels nous avons le plus travaillé est celui de l'entreposage et de l'expédition. Après avoir analysé le parcours de préparation des commandes et vu le potentiel d'amélioration avec abas ERP, il ne fait aucun doute qu'AQUARAM pourra se développer autant qu'elle le souhaite.” Óscar Alcay, directeur des ventes pour la Catalogne chez ABAS Ibérica

Excellentes relations avec les clients

L'atteinte de l'excellence, un autre de ses piliers, passe par la communication, la confiance et la qualité. Le client doit être accompagné de manière réactive à toutes les étapes, de l'envoi du devis au service après-vente. En cas d'échec de l'un des processus, il sera très difficile de fidéliser le client. 
 

Dans ce cas, AQUARAM avait besoin d'un portail pour suivre les demandes de commandes, les pièces de rechange et l'état des commandes. Ce portail leur permettra de générer des notifications instantanées aux équipes de service, assurant ainsi la traçabilité des demandes et informant le client de leur statut. Ces demandes peuvent être facilement programmées grâce aux modules de planification des services d'abas ERP. Cela améliore la qualité, la transparence et la fréquence de la communication entre les clients. 

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"Nous avions besoin d'un ERP qui englobe l'ensemble de l'entreprise, de l'administration à la production. L'objectif était d'avoir un accès plus rapide et plus agile aux informations et de pouvoir ainsi fournir des réponses plus rapides à nos clients. Auparavant, nous avions des problèmes de gestion et de temps et nous voulions les résoudre avec abas ERP". Raúl Ramajo, administrateur de AQUARAM Valves & Fittings, S.L.   
 

Une évolution numérique constante

La transformation est la clé du succès, et AQUARAM l'a compris en agissant de manière réactive lorsqu'elle a constaté qu'elle répétait des erreurs de fabrication et que cela entraînait des coûts constants. Le logiciel ERP d'abas est un système de production automatisé qui peut détecter et prévenir ces erreurs en permanence. Elle se concentre ainsi sur son dernier pilier, qui consiste à maintenir des prix compétitifs. 
 
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À l'avenir, l'entreprise souhaite entamer un processus d'expansion et atteindre de nouveaux pays et marchés. Ils souhaitent également élargir leur portefeuille de produits pour couvrir différents secteurs. Ils ne voient pas cet objectif possible sans l'outil abas, qui leur permettra de gagner du temps et de la valeur ajoutée grâce à l'automatisation des processus d'entreprise, à la planification de la production et à l'optimisation des entrepôts. Avec toute cette gestion et ce contrôle des données, le logiciel accompagne et facilite l'entreprise dans son expansion.

"Nous voulons que l'entreprise évolue numériquement, en répondant aux objectifs d'organisation, de planification, d'optimisation et de communication. L'équipe et le potentiel du logiciel nous ont donné la confiance nécessaire pour lancer un futur projet avec eux et être plus ambitieux". Raúl Ramajo, administrateur de AQUARAM Valves & Fittings, S.L.