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El ERP del futuro: aplicando la Inteligencia Artificial

Type
Actualidad
Region
Europe

Durante los años noventa, el sistema de gestión integral ERP fue la tendencia emergente en el mundo del software y las empresas, buscaron utilizar las nuevas funcionalidades y oportunidades que esta tendencia aportaba. Muchos clientes pasaron de utilizar sistemas manuales y hojas de cálculo a un nuevo software ERP con el objetivo principal de mejorar la eficiencia y aumentar la productividad. Hoy en día, trabajar con un ERP es muy común dentro de la industria y la mayoría de las empresas que adoptaron e implementaron este software ERP se preguntan "¿qué será lo próximo?”

 

Inteligencia Artificial (IA): tendencia emergente

La Inteligencia Artificial es una realidad, junto a términos como "Big Data" e "Internet de las Cosas" (IoT), que están causando a día de hoy, una disrupción digital. Hoy en día, las empresas necesitan entender cómo la IA encaja en el software ERP, así como los beneficios que puede proporcionar.
 

La IA en el software ERP

Para entender la IA, es importante explicar aspectos que pueden aclarar su utilidad e impacto. Pasar de un sistema descentralizado a un sistema ERP puede ayudar a las organizaciones a optimizar sus procesos de negocio. Una vez que los procesos se han interiorizado y asimilado, los datos serán fiables y la incorporación de la inteligencia artificial, podrá conducir a niveles de eficiencia y anticipación muy elevados. Los procesos repetitivos que todavía requiere un sistema ERP, pueden realizarse a través de algoritmos basados en la inteligencia artificial, lo que permite a los empleados centrarse en las tareas de valor añadido y pensamiento creativo. Las empresas industriales que trabajan con sistemas ERP, buscan optimizar el tiempo que los empleados dedican al análisis de datos y a la toma de decisiones. Al incorporar la IA al sistema ERP, este puede ayudar a analizar multitud de datos, detectar discrepancias, automatizar rutinas claramente identificadas, e incluso sugerir la venta de artículos a los clientes en base a sus hábitos y comportamientos de consumo. Muchas empresas están empezando a utilizar la IA integrada con su sistema ERP, mejorando así los tiempos de actividad de los mandos intermedios.. Entre sus responsabilidades principales, se encuentra la planificación de recursos de forma permanente; es ahí donde la IA, puede sugerir en base a diversos patrones, la asignación de tareas a los equipos a su cargo.

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IA en las PYMES

Gartner predice que el 80% de las tecnologías emergentes tendrán componentes de IA para el 2022. Aunque la IA ha tenido un gran impulso dentro de las grandes organizaciones, no se debe pasar por alto el valor que aporta a las PYMES (pequeñas y medianas empresas).

En muchos casos, la supervivencia de la PYME, dependerá de su rapidez en adaptar sus procesos y sistemas ERP, a algoritmos basados en IA. Para que la IA sea más eficaz, es esencial la generación correcta, y la disposición de los datos junto a la infraestructura necesaria donde residen sus procesos empresariales. Las empresas no deberían adoptar un enfoque IA sin comprender plenamente sus procesos empresariales. Tener unos procedimientos maduros y asimilados por todas las personas de la compañía, es la base para poder después, implementar algoritmos IA.